Com sortir a Google Maps amb el teu negoci
Quan algú busca «restaurant a prop» o «fuster a Solsona», el primer que veu són fitxes de Google Maps. Tenir-la ben feta és gratis i, per a molts negocis locals, és el que més clients porta. Així la pots crear i cuidar tu.
1. Crea o reclama la fitxa
Entra a business.google.com amb un compte de Google i busca el nom del teu negoci. Si ja hi surt (de vegades la crea un client), pots reclamar-la; si no, crea-la de zero.
Fes servir el nom real del negoci, tal com el veu la gent al rètol. Afegir-hi paraules com «el millor restaurant de…» va contra les normes de Google i et pot fer perdre la fitxa.
2. Categoria, adreça i telèfon
La categoria principal és el que més pesa: tria la més concreta (per exemple, «Fusteria» millor que «Empresa»). Pots afegir-ne de secundàries.
Si la gent ve al teu local, posa l'adreça. Si vas tu a casa del client (paletes, electricistes, jardiners), pots amagar l'adreça i indicar les zones on treballes.
Posa el mateix nom, adreça i telèfon que a la teva web. Que coincideixin ajuda Google a confiar en les dades.
3. Verifica-la
Google t'ha de comprovar que el negoci és teu. Segons el cas, et proposarà un vídeo del local, un codi per telèfon o per correu, o una carta postal. Fins que no està verificada, els canvis no sempre es veuen.
4. Omple-la bé
Una fitxa completa surt més i convenç més. El que no pot faltar:
- Horari, i també els horaris especials de festius i vacances.
- Fotos reals: façana (perquè et reconeguin), interior, productes o feines fetes, i l'equip si vols. Afegeix-ne de noves de tant en tant.
- Una descripció de què fas i on, en llenguatge normal (com a màxim 750 caràcters).
- L'enllaç a la teva web i, si en tens, a reservar o demanar cita.
- Serveis o productes principals, amb preu si el pots donar.
5. Les ressenyes
Les ressenyes són el que fa que et triïn a tu. Demana-les als clients contents, en el moment: Google et dona un enllaç curt per compartir-lo, i el pots posar en un QR al mostrador o al tiquet.
Respon-les totes, també les dolentes, amb educació i sense discutir. La gent llegeix les respostes tant com les ressenyes.
6. Mantén-la viva
Canvia l'horari abans de vacances, puja fotos noves cada temporada i publica novetats (un menú, una oferta, un esdeveniment). Una fitxa que es mou transmet que el negoci és obert i actiu.
Si no tens temps, amb el pla Professional de Solsonia te la cuidem cada mes, et donem el kit de ressenyes amb QR i t'enviem un informe de visites i trucades.